Privacy policy

 

En Alexa, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos personales: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago cuando realizas una compra.

• Datos de uso: información sobre cómo navegas en nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, etc.).

• Cookies: utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y recordar tus preferencias.

2. Uso de la información

Usamos tu información para:

• Procesar y enviar tus pedidos.

• Enviarte confirmaciones, actualizaciones y notificaciones sobre tu compra.

• Gestionar tu cuenta y preferencias.

• Mejorar nuestro sitio, servicios y experiencia del cliente.

• Enviarte promociones o noticias (solo si diste tu consentimiento).

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Tus datos de pago se procesan mediante plataformas seguras y encriptadas, conforme a los estándares de la industria (por ejemplo, SSL/TLS).

4. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pagos, envíos o soporte técnico.

• Autoridades legales, cuando sea requerido por ley.
  Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos y a usarlos únicamente para los fines acordados.

5. Cookies

Usamos cookies para:

• Recordar tus preferencias.

• Analizar el tráfico y rendimiento del sitio.

• Ofrecer contenido y anuncios personalizados.
  Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Comunicaciones y marketing

Si te suscribes a nuestro boletín o promociones, podrás recibir correos sobre nuevos productos, descuentos o noticias.
Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “Cancelar suscripción” dentro del correo.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.

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  Para ejercer estos derechos, escríbenos a jim800801@gmail.com.